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Modern Service

现代服务业

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蓝光嘉宝股份



蓝光嘉宝服务(2606.HK),成立于2000年,系蓝光发展(600466.SH)旗下控股公司,于2019年10月在港交所成功上市,为中国西部地区首家登录港股的物业企业。2019年,蓝光嘉宝服务行业综合实力排名全国第11位,品牌价值40.08亿元。

蓝光嘉宝服务拥有“国家物业管理企业一级资质”,现荣任中国物业管理协会副会长单位、四川省房地产业协会副会长单位、四川省房地产业协会物业管理专委会主任单位、成都市物业管理协会副会长单位。

秉持“用心服务生活”理念,蓝光嘉宝服务围绕社区物业运营及商业管理,主营业务包括物业管理服务、咨询服务、社区增值服务三大业务线,涵盖物业管理全产业链。蓝光嘉宝服务以物业服务为入口,以数字科技化为手段,挖掘海量客户资源价值,整合多方资源满足客户多元化需求,相互促进、无限延展,构建全场景物业服务生态圈。

以“为千万客户提供嘉宝金牌服务”为使命,借势资本与数字化双擎助力,蓝光嘉宝服务立足西南,布局全国,截止2019年12月,蓝光嘉宝服务进驻全国69个城市,在管项目477个,合约面积近1.2亿平米。

二十年创新发展,与时代同频共振。蓝光嘉宝服务培元固本,坚持规模与利润并重,坚守“高规模增长,高盈利能力,高市值表现”的高质量发展路径,致力于成为中国住宅物业细分市场冠军,不断满足客户需求,持续成就客户价值,打造住宅物业服务第一品牌,为客户创造“满意+惊喜+感动”的美好人居体验。

 

01  生活家APP:
社区生活 一手掌握 体验升级 服务到家

生活家APP是嘉宝自主研发的系统服务平台,包括“一键开门、在线缴费、报事报修、在线投诉、小区公告、商家团购”六大核心功能。基于物业服务基础,创新性开发出摇一摇开门、拍照报修、商住互动等新功能。盘活社会资源,为业主打造专业、高效的物业服务和居家生活服务O2O平台,实现业主、物业、商家三方共赢。





02  十二大法宝:
创新管理法则,实现沟通零距离

秉承“用心服务生活”的理念,通过满意的员工,以“匠人”精神和“精细化”服务, 创新“七大法宝”管理法则,实现客户“满意+惊喜”,以高客户满意度粘合用户。

1.生活家联盟生态圈
2.生活家体验中心
3.项目“合伙人”机制
4.生活家5大社区中心
5.蓝色运动营、业主艺术团
6.网格式客户经理
7.第三方服务品质检测机制
8.业主义务监督代表制
9.金管家服务体系
10.“三书模式”
11.CRM呼叫中心
12.多业权商业资产经营



03  新技术新方法:
持续创新技术,打造智能化服务

充分利用物联网、互联网科学技术,持续创新新技术、新方法,将物业服务全面信息化、智能化。




社区生活服务O2O生态圈

借助物业服务平台,依托海量社区资源,搭建以社区生活为中心的生活服务平台。基于业主生活需求,耦合社区周边一公里商家,做 有边界的社区电商O2O平台,植入多种社区经营及增值服务,丰富“生活家服务体系”,提升平台价值,让业主、物业、商家在社区生活服务O2O生态圈中各享其利

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生活家联盟


自今年7月5日发布“生活家服务体系”开始,嘉宝老哥稳网址_老哥稳账号借助“互联网+”向现代服务业转型的战略布局便已拉开帷幕。凭借自身过硬的IT研发技术、商源整合及线下运营推广能力,“生活家服务体系”获得了业界的高度认可。

  互联网时代,也是共享经济时代。在大数据支持下,嘉宝依托“生活家云平台”,在“生活家服务体系”基础上,以完全开放合作的心态,高效连接企业、商家、客户,构建涵盖“以京东为代表的战略伙伴联盟以明德老哥稳网址_老哥稳账号、悦华置地等优质物企为核心的企业联盟,以及伴随嘉宝商业发展的500余家精品商家的商家联盟”三大联盟构成的生活家联盟大生态圈”的大平台发展模式。我们将秉持‘共创联盟、共享平台、共赢未来’的理念,与联盟者共享平台发展,共筑平台价值。


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生活家联盟成员

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咨询热线:028-87833742;13880514513


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